AskMe Desk consente di gestire scadenze, avvisi e ricorrenze, grazie ad un versatile motore di scheduling.

AskMe Desk include uno scheduler per la generazione di ticket periodici relativi ad attività pianificate, codificate e ricorrenti.L’agenda di servizio viene popolata automaticamente con tutte le scadenze dei ticket e degli step intermedi del workflow. Reminder periodici vengono inviati agli operatori interessati.

Il calendario è configurabile in base al livello di servizio fornito:  festività , orari, H24, 7/7

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