I processi di convenzionamento richiedono chiarezza e tempi di risposta certi.

AskMe Desk è stato utilizzato per la notifica e il tracciamento di tutte le segnalazioni inerenti gli accordi di collaborazione e convenzionamento fra istituti di credito ed esercizi commerciali.

AskMe Desk ha supportato la gestione delle partnership, degli accordi commerciali e dei convenzionamenti con esercenti in più di un istituto di credito centrando sempre gli obbiettivi di analisi delle chiamate, tracciamento delle attività, misurazione delle prestazioni, e condivisione dell’informazione.

 

askme-desk-partner-and-merchant-agreement

 

Al di là dell’aumento dell’efficienza nelle risposte e della diminuzione dei costi del processo sono  state particolarmente apprezzata dal cliente, in questo ambito, le funzionalità di Knowledge Base incluse nel prodotto che hanno permesso di risolvere agevolmente e pacificamente più di un contenzioso.

Prova gratuitamente AskMe Desk

Compilando il form accetti i termini.