Tempi di risposta rapidi ed integrazione tra i vari dipartimenti sono la chiave dell'efficienza operativa.

AskMe Desk è il canale privilegiato per comunicazione fra il cliente ed i servizi di business  in una logica di  processo sia  “inbound” che “outbound” .

AskMe Desk trova nell’efficientamento dei processi uno dei suoi maggiori punti di forza. In quasi tutte le realtà aziendali dove è stato adottato, la lavorazione delle richieste di business  ha beneficiato della razionalizzazione dei processi che esso introduce.

I tempi di risposta diminuiscono, i processi si semplificano eliminando inutili ridondanze. Tutto avviene in un ambiente monitorato in real time.

L’interazione multicanale con i clienti  e la visione storica del loro comportamento rende il processo più efficiente semplificando la gestione.

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