CRM
Il design modulare di CONTACT e i suoi strumenti per l'integrazione rendono semplice l'integrazione con i più diffusi software di Customer Relationship Management. 

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Telemarketing
Le sue funzionalità di distribuzione delle chiamate (ACD) di risponditore interattivo (IVR) e di Text-To-Speech (TTS) offrono infinite possibilità nella gestione di campagne sia IN-BOUND che OUT-BOUND. 

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CTI
CONTACT dispone sia di un client "stand-alone" disponibile per PC sia di un Widget facilmente integrabile in  qualsiasi applicazioni WEB.

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